مقدمة:
تسعى صبارة لتقديم أفضل خدمات التوصيل لعملائها، وقد تم التعاقد مع شركات شحن محلية وعالمية موثوقة لضمان وصول الطلبات بأمان وسرعة. ويمكن لصبارة تغيير وتحديث شركات التوصيل حسب ما تقتضيه المصلحة العامة.

 تجهيز الطلبات:
 -بعد تأكيد الطلب وإتمام عملية الدفع، يقوم فريقنا بتجهيز الطلب خلال 1-3 يوم عمل رسمي.

-في حالة رغبة الزبون باستلام الطلب من مخزننا، فيتحتم عليه وضع خيار الاستلام من الموقع عند اكمال الطلب. يتم تخزين طلب الزبون عند الرغبة الاستلام من موقعنا لمدة أقصاها اسبوع بعد اعتماد الطلب وإتمام سداد قيمته. تنتقل مسؤولية البضاعة من صبارة إلى الزبون بعد انقضاء مدة سبعة أيام من تجهيز الطلب، على أن تسعى صبارة قدر الإمكان بقاء البضاعة سليمة بعد المهلة المحددة من دون إلزام.

-بإمكان تغيير عنوان الشحن خلال فترة تجهيز الطلب ما لم يتم شحنه.

الشحن داخل سلطنة عمان:
- يتم إصدار رقم تتبع الشحنة وتسليمها للناقل خلال 1-3 أيام عمل بعد استلام المبلغ.
- مدة توصيل الطلبات داخل السلطنة تتراوح بين يوم عمل إلى 7 أيام عمل رسمية (غير شاملة أيام التجهيز).
- في الغالب، يتم توصيل الطلبات في معظم المناطق خلال 1-2 يوم عمل، لكن قد تصل المدة إلى 7 أيام في المناطق النائية.
- أي تأخير في استلام الشحنة يعتبر خارج مسؤولية صبارة، ويتحتم على الزبون التواصل مباشرة مع شركة الشحن المعنية ورفع بلاغ للتأخير أو الفقدان أو التلف.

 الشحن خارج سلطنة عمان:
- يتم إصدار رقم تتبع الشحنة وتسليمها للناقل خلال 1-3 أيام عمل بعد استلام المبلغ.
- مدة توصيل الطلبات خارج السلطنة تتراوح بين 3 إلى 15 يوم عمل رسمية (غير شاملة أيام التجهيز).
- أي تأخير في استلام الشحنة يعتبر خارج مسؤولية صبارة، ويتحتم على الزبون التواصل مباشرة مع شركة الشحن المعنية ورفع بلاغ للتأخير أو الفقدان أو التلف.

 رسوم الشحن:
- داخل سلطنة عمان: 2 ريال عماني.  
- خارج سلطنة عمان: يتم حساب رسوم الشحن حسب وزن الشحنة، وتظهر تفاصيل الرسوم كاملة قبل إتمام عملية الدفع.

ملاحظة مهمة:
- في حال عدم استلام الشحنة من قبل العميل وإرجاع الطلب، سيتم احتساب رسوم الشحن مرة أخرى عند إعادة الطلب.