إلغاء الطلب أو تعديله:
-لا يمكن إلغاء الطلب أو تعديله بعد إتمام عملية الشراء، نوصي بالتأكد من تفاصيل الطلب قبل إتمام العملية.

سياسة الاستبدال والاسترجاع:
-لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات بعد عملية الشراء.

-تتحمل الشركة تبعات المترتبة في حالة بيع أي منتج لا يطابق الوصف بما في ذاك ارجاع المبلغ كاملا للعميل.
-في حال كان العطل أو الخطأ من فريق صبارة، فيتحمل مصاريف الشحن واستبدال المنتج مجاناً، ماعدا ذلك فشركة الشحن أو العميل مكلف به.

تلف المنتج او التغليف:
في حال تلف المنتج أو جزء منه أو ضياعه فشركة الشحن تتحمل مسؤولية تعويض العميل بمبلغ لا يزيد عن ٢٠ ريال عماني ويتم ذلك عن طريق التواصل مع متجرنا بعد اصدار بلاغ لدى شركة الشحن.

وسائل الدفع في الموقع:
يوفر موقعنا خيارات متعددة للدفع الإلكتروني، مما يضمن لك تجربة تسوق آمنة ومريحة.

قائمة الأسعار:

جميع المنتجات مسعّرة، ولكن يجب ملاحظة أن السعر المعلن لا يشمل ضريبة القيمة المضافة.

أخطاء في التسعير، الكميات، المحتوى:

-قد تحدث بعض الأخطاء أثناء إدخال بيانات المنتج وتسجيله على الموقع سواء "بالكمية المدخلة، السعر، أو حتى المحتوى" ويحق لصبارة تعديل الخطأ حسب ما يلزم:

-  في حال كان الخطأ ناتج عن خلل في الموقع، أو في الكمية والتسعير: يحق لصبارة إلغاء الطلب وإرجاع المبلغ كاملاً للعميل خلال ١٤ أيام عمل.

- وفي حال كان هناك خطأ في محتوى المنتج: فإنه يحق لنا تعديل المحتوى والمعلومات ذات صلة.

سلامة منتجات القهوة:

-صبارة هي منصة بيع الكترونية تحتوي على عشرات المحاصيل والمنتجات القهوة من محامص محلية وعالمية غير أنها لا تتحمل أي اضرار صحية قد تسببها بعض هذه المنتجات ما لم تكن منتهية الصلاحية فإن صبارة تتحمل كامل المسؤولية عندها.

-تتحمل الشركات صاحبة المنتج كل الأضرار الصحية الناتجة في حالة اخلالها بجودة وسلامة المنتج. ويحق لصبارة مشاركة بيانات الشركات عند وقوع حوادث مشابهة.

حقوق الملكية:

جميع المحتويات على موقع صبارة (بما فيه من الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات بالإضافة إلى كيفية تنسيقها وترتيبها) ملكية حصرية تمتلكها شركة صبارة الدولية، وخاضعة لحماية حقوق النشر بما فيها العلامة التجارية.

نشكركم على تفهمكم ونأمل أن تكون تجربتكم معنا مميزة..